隱私權政策
本政策說明包租123在提供租務管理服務時,如何處理與保護您的資料。
1. 適用範圍
本政策適用於包租123的公開網站、租務管理服務,以及在 Apple 平台提供的 App。包租123以房東日常租務管理為目的,不會出售使用者個人資料。
2. 可能處理的資料
依您實際使用的功能,我們可能處理:
- 帳號與驗證資料:使用者 Email、登入驗證狀態與必要的安全紀錄。
- 物業與出租資料:物業、單位、出租狀態與相關管理資料。
- 租客與租約資料:租客、共同承租人、租約成員、責任角色、租期與租約內容。
- 租金與帳務紀錄:應收、已收、逾期、繳費狀態與繳費證明。
- 租務紀錄:維修、待辦、例行排程與處理歷程。
- 使用者上傳內容:租客證件、照片、PDF、繳費證明及其他附件。
3. 使用目的
資料僅在提供與維護產品功能所需的範圍內使用,包括:
- 建立與管理物業、單位、租客、租約、租金、維修、待辦與排程。
- 進行身分驗證、登入安全檢查與權限控制。
- 在使用者的裝置間同步資料。
- 讓經授權的共同房東協作管理指定物業。
- 保存租約、證件、繳費證明與其他附件。
- 維護服務安全、診斷故障及防止未授權存取。
4. 共同房東的資料存取
共同房東只能依其被授權的角色與物業範圍存取資料。Owner、Manager 與 Viewer 可以進行的操作不同;加入共同管理不代表對方能看到您帳號內的所有物業或全部私人資料。
同一共享物業中的租客、租約、租金、維修、待辦與經授權的附件,可能由該物業的共同管理成員共同查看或處理。系統會依 workspace 隔離與角色權限限制可存取範圍。
5. 相機、相簿與檔案
- 相機只會在您主動拍攝證件、繳費證明或附件時使用。
- 相簿只會在您主動選取照片時存取。
- Files 只會在您主動選擇文件時使用。
- 包租123不會在背景任意讀取您的完整照片圖庫或檔案內容。
6. 第三方服務與基礎設施
為提供必要功能,包租123目前可能使用下列服務:
- Cloudflare:網站與服務託管、網路傳輸、安全防護、檔案與資料基礎設施。
- Resend:寄送登入驗證碼等交易郵件;可能處理收件 Email、寄送內容與必要的遞送紀錄。
- Apple 平台相關服務:用於 iOS App 發布、裝置安全功能、Keychain 憑證保存及使用者主動啟用的通知等能力。
這些服務只在提供產品功能所必要的範圍內處理資料;我們不會將您的資料出售給第三方。
7. 資料分享
資料只會在以下情況分享:
- 依您設定的物業範圍與角色,提供給經授權的共同房東。
- 提供給為包租123執行託管、寄信或 Apple 平台功能的必要服務提供者。
- 依法令、法院命令或保護服務與使用者安全所必要時。
8. 封存、回收與刪除
使用者可依產品提供的規則封存、回收或刪除資料。某些涉及租約、帳務、附件、歷史關聯或稽核的資料,可能因一致性與安全要求受到保護;永久刪除必須符合後端安全條件,並可能需要先解除關聯或完成身分驗證。
9. 帳號刪除申請
iOS App 已提供正式帳號刪除流程。請前往「帳號管理」→「刪除帳號與資料」,先查看刪除範圍,再以帳號 Email 驗證碼重新確認身分後送出。
若您是共享工作空間中仍有其他成員的唯一 Owner,必須先將另一位成員設為 Owner,才可刪除帳號。完成後會撤銷 App 工作階段與通知裝置、移除登入身分與共同管理權限,並依後端安全規則刪除不需保留的私人附件;依法令、租約、帳務、爭議處理或稽核所需的紀錄,可能在必要範圍內保留並與可登入身分分離。
若無法使用 App 內流程,可使用註冊 Email 寄信至 support@baozu123.com 申請協助。
10. 資料安全
包租123採用 HTTPS、身分驗證、iOS Keychain、workspace 隔離及角色權限等措施降低未授權存取風險。我們會持續改善安全控制,但任何網路服務都無法保證絕對安全或完全不會發生風險。
11. 政策更新與聯絡方式
若本政策有重大變更,我們會更新本頁日期並以適當方式通知。若您對隱私、資料存取或刪除有疑問,請聯絡 support@baozu123.com。